Фильм повествует о захватывающих приключениях знаменитого консьержа Густава и его молодого друга, портье Зеро Мустафы. Персонажи оказываются в центре событий, связанных с похищением и розыском бесценных полотен эпохи Возрождения, а также борьбой за огромное наследство одной богатой семьи.
Параллельно сотрудники отеля становятся свидетелями драматических перемен, происходящих в Европе в период между двумя разрушительными войнами XX столетия. Эти исторические потрясения тесно переплетаются с их личными историями и расследованиями.