Бывший работник спецслужб Шапошников ведет расследование по делу о пропаже пассажирского авиалайнера, исчезнувшего в 1998 году. Прошлое неожиданно напоминает о себе, когда в настоящем времени один из пассажиров того самого рейса внезапно выходит на связь со своей семьей.
К расследованию присоединяется журналистка Анна, обладающая особым умением подмечать важные детали, которые часто ускользают от внимания других. Ее наблюдательность становится ценным активом в этом запутанном деле.